Preguntas más comunes

  1. Skinsmarket ofrece un pago instantáneo y es 100% seguro.
  2. Puedes encontrar una gran cantidad de comentarios positivos de todas las redes sociales populares (Facebook, Twitter, Steam, Instagram). Puedes verificarlos ahora mismo.
  3. Contamos con el apoyo de TrustpilotMod que es una de las comunidades de revisión en línea más grande del mundo.
  4. Todas las operaciones de Skinsmarket.com son claras y abiertas para todos los usuarios, por lo que puedes ver todos los procesos en el sitio web.
  5. Puedes contactar con nuestro servicio de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y estamos listos para responder a cualquiera de tus preguntas

Nuestro filtro esconde las pieles que nuestro servicio no comprará. Es muy cómodo.
Este filtro funciona de manera muy simple: no compra artículos que no son populares entre los fanáticos de CS: GO, DOTA2, H1Z1 y PUBG o aquellos que tienen una política de precios inestable (especialmente si el precio ha estado disminuyendo recientemente en forma constante).

No te disgustes si no ves tus artículos en el sitio ahora mismo. Vuelve más tarde para ver todos los cambios en las configuraciones del filtro, y es posible que más tarde algunos de ellos estén disponibles para la venta.

¡Atención! Es muy importante que leas atentamente y sigas estrictamente todas las restricciones de la compañía Steam and Valve para garantizar tu seguridad y la seguridad de tu dinero.

Para una transacción exitosa, el usuario debe:

tener la aplicación Steam Mobile para confirmar la transferencia de contenido del juego por el sistema de protección STEAM, instalado no menos de 7 días antes de realizar la transacción;

tener activado el sistema de protección STEAM Guard no menos de 15 días antes de realizar la transacción con la Compañía en el mismo dispositivo desde el cual se realizará la transacción;

no cambiar la contraseña en el sistema STEAM durante al menos 5 días antes de realizar la transacción. Si tu cuenta STEAM ha estado inactiva durante los últimos 2 meses, la condición necesaria es mantener la contraseña del sistema STEAM en el transcurso de 30 días antes de realizar la transacción;

no cambiar la dirección de correo electrónico de contacto en el sistema STEAM durante al menos 5 días antes de la transacción;

no cambiar el dispositivo con la aplicación STEAM, que se utilizará para confirmar la transferencia de contenido del juego, durante al menos 7 días antes de la transacción.

Una regla más: ¡la edad del usuario debe ser de al menos 18 años!

En caso del incumplimiento de alguno de estos requisitos, Skinsmarket.com tiene todos los derechos para cancelar la transacción.

¿Has encontrado un error o bug en Skinsmarket.com o hay faltas o errores tipográficos en el texto? ¡Entonces contáctate con nuestro equipo de soporte y háznos saber de inmediato!

¡Apreciamos tu ayuda!

  1. Después de confirmar el intercambio y seleccionar el sistema de pago en el sitio web, recibirás una oferta de intercambio del robot en unos segundos. Esta oferta también contendrá un código de seguridad. Este código y el código que recibiste en el sitio web deben coincidir. Este simple paso te protegerá de las ofertas comerciales falsas de estafadores.
  2. En la nueva ventana abierta, espera a que se carguen todos los artículos y luego haz clic en "Listo para comerciar". Luego, puedes presionar el botón "Aceptar comercio".
  3. Recibirás un mensaje del sistema.
  4. Debes confirmar el comercio en la aplicación Steam Mobile. Simplemente haz clic en "Aceptar".

Toda la información sobre los precios de las pieles se genera automáticamente. El cálculo de los datos se toma de otras plataformas similares (incluida Steam). El dinero estará en tu cuenta en 15 minutos. Trabajamos con los sistemas de pago más populares: PayPal, Webmoney, QIWI, VISA, Master Card e incluso Bitcoin.

Todas las transacciones son 100% seguras y están reguladas por nuestros servicios de seguridad. Nuestro soporte está listo para responder a todas tus preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Te garantizamos el 100% de pago, ¡así que no te preocupes!

En caso de que no veas los fondos en tu cuenta:

Para webmoney. Actualiza la página (presione F5) o cierra sesión e inicia sesión de nuevo en tu cuenta de webmoney.

Para QIWI o PayPal. Puede haber algunos problemas de los sistemas de pago, por lo que el dinero puede llegar con un poco de retraso. También de vez en cuando QIWI y PayPal pueden no aceptar nuestro pago. En este caso, ponte en contacto con el soporte en Skinsmarket, explica la situación y dinos tu número de transacción (puedes encontrarlo en tu correo electrónico). Actualizaremos el pago y recibirás tu dinero.

Para Master Card. Puede haber retrasos ocasionales en las transferencias de dinero hasta de 5 días debido a los procesos internos del emisor de su tarjeta de crédito. Si no obtienes tu dinero después de este plazo, comunícate con el servicio de soporte del emisor de tu tarjeta de crédito para obtener explicaciones.

Compramos pieles que no cuestan menos de 0,0025$ y solo si son valiosas entre la comunidad de jugadores. La clasificación de la piel se realiza mediante un algoritmo dinámico que determins la lista de pieles que se podrán vender o no. Depende del día, la situación del mercado, y otras razones. El tiempo de actividad de actualización de precios y disponibilidad de venta puede demorar de 1 a 4 horas. Si hay problemas para comprar pieles, visite nuestro sitio web posteriormente, porque la situación puede cambiar después de los cambios en la configuración del filtro. Nuestro servicio no cobra ninguna comisión por el comercio! El usuario siempre recibe una cantidad de dinero que se especifica por nuestro sitio web antes de confirmar un acuerdo.

Esto puede ocurrir debido a las siguientes razones:
a) Puede haber algunos problemas técnicos en Steam y el sistema puede estar temporalmente no disponible.
b) Puede haber algunos problemas con nuestro bot.
En cualquier otro caso, contáctate con nuestro soporte en línea, ellos te responderán y te ayudarán.

Cada cuenta no debe tener una prohibición permanente para el comercio o restricciones de intercambio temporal (7 días de restricción de comercio, bloqueo de VAC, cambio de contraseña, etc.). Puedes encontrar una lista detallada oficial en el sitio web de STEAM. Además, cada cuenta debe estar vinculada al teléfono del usuario a través de la Aplicación Steam Mobile con el Auntenticador Móvil Activo (Active Mobile Authenticator). Puedes obtener más detalles sobre la Aplicación Steam Mobile aquí.

Tu cuenta en el sitio web de Steam debe tener una URL de comercio correcta, agregada y guardada. La configuración de privacidad de inventario y perfil debe ser establecida en "Público".